Возврат-обмен

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА


Условия обмена и возврата продукции осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991. Согласно таковому потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.


Подрядчик несет ответственность за соответствие изготавливаемой продукции требованиям Технического задания, требованиям, обычно предъявляемым к результату такого рода работ. В случае изготовления продукции, не соответствующей указанным требованиям, Подрядчик обязуется заменить некачественную продукцию либо устранить недостатки в работе. Требования Заказчика по качеству продукции (результату работ) принимаются в течение действия гарантийного срока на изготовленную продукцию (12 месяцев с даты подписания акта приема-сдачи работ).


Гарантия на мотор-редуктор и частотный преобразователь осуществляется поставщиками и изготовителями данных изделий.


Гарантия не распространяется на детали и узлы, вышедшие из строя в результате неправильной эксплуатации оборудования, естественного износа, стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств.


Гарантия на ленту составляет 6 месяцев.


Документы, предоставляемые с транспортером: накладная и счет фактура, паспорт, включающий инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон, инструкция по эксплуатации частотного преобразователя (если есть), гарантийный талон на мотор – редуктор (если есть).


Процедура возврата и обмена


Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем, после получения возвращенного товара на склад. Процедура занимает от 2 до 5 рабочих дней.


При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера или сотрудника Новой Почты/Укрпочты/Пункта самовывоза.


Оцените товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, можете отказаться.


Личный кабинет